Uvod
Nema ništa frustrirajuće od suočavanja sa telefonom koji odbija da se isključi. Bilo da vam prazni bateriju ili izaziva druge performansne probleme, telefon koji se ne gasi može biti značajna glavobolja. Razumevanje različitih razloga iza ovog problema je prvi korak ka njegovom rešavanju. Ovaj vodič ima za cilj da vam pruži sveobuhvatan pregled uobičajenih softverskih i hardverskih problema koji mogu uzrokovati da vaš telefon ostane uključen, trenutnih rešenja koja možete isprobati i naprednih tehnika za rešavanje problema. Pročitajte dalje kako biste povratili kontrolu nad svojim uređajem.
Uobičajeni softverski problemi
Softverski kvarovi su među vodećim razlozima zašto vaš telefon možda neće da se isključi. Različiti faktori mogu doprineti tome, uključujući greške aplikacija, greške sistema i probleme sa firmware-om.
- Greške aplikacija: Loše aplikacije mogu izazvati da vaš telefon “zamrzne” i ne reaguje na komande za gašenje. Na primer, aplikacija koja loše funkcioniše u pozadini može ometati sposobnost vašeg telefona da završi procese.
- Greške sistema: Ponekad softversko ažuriranje ne ide onako kako je planirano, što rezultira greškama koje ometaju funkciju isključivanja. Greška u operativnom sistemu može zarobiti vaš telefon u stanju ‘uključenosti’.
- Problemi sa firmware-om: Korumpirani firmware ili nepotpune instalacije operativnog sistema mogu biti još jedan razlog zašto se vaš telefon neće isključiti. Ovaj problem je obično češći kod uređaja koji su ažurirani sa neoficijalnim verzijama firmware-a.
Razumevanje ovih uobičajenih softverskih problema može vas voditi ka usvajanju pravog rešenja za povratak kontrole nad svojim uređajem.
Mogući hardverski problemi
Kada softver nije uzročnik, hardverski problemi mogu igrati ulogu. Evo nekoliko potencijalnih hardverskih razloga zbog kojih se vaš telefon možda neće isključiti:
- Neispravan taster za napajanje: Sam taster za napajanje može biti zaglavljen ili oštećen. Ako fizički taster ne radi ispravno, on će ometati vašu mogućnost interakcije sa kontrolama napajanja telefona.
- Neispravnost baterije: Neispravna baterija može uzrokovati da se telefon zaglavi u uključenom stanju. To može biti zbog problema kao što su oticanje, curenje ili unutrašnji hemijski problemi.
- Interna hardverska oštećenja: Komponente kao što su matična ploča ili drugi kritični krugovi mogu biti oštećeni, sprečavajući telefon da se isključi. Interna oštećenja je teže dijagnostikovati, ali mogu biti razlog zašto vaš telefon ostaje uključen.
Identifikovanjem da li je problem softverski ili hardverski može vam pomoći da suzite najefikasnije korake za rešavanje problema.
Trenutna rešenja
Kada se vaš telefon neće isključiti, postoji nekoliko trenutnih rešenja koja možete isprobati.
- Prinudni restart: Većina pametnih telefona omogućava prinudni restart koji može nadjačati šta god da uzrokuje neuspjeh funkcije isključivanja. Proverite specifičan metod prinudnog restarta za vaš uređaj.
- Za iPhone uređaje: Brzo pritisnite i otpustite dugme za pojačavanje tona, zatim dugme za stišavanje tona, i na kraju pritisnite i držite bočno dugme dok se ne pojavi Apple logo.
- Za Android uređaje: Držite dugme za napajanje i dugme za stišavanje tona istovremeno oko 10-20 sekundi dok se uređaj ne isključi ili restartuje.
- Safe Mode: Pokretanje u Safe Mode može vam pomoći da utvrdite da li trećepartijska aplikacija uzrokuje problem.
- Da biste ušli u Safe Mode na većini Android uređaja, pritisnite i držite dugme za napajanje, zatim dodirnite i držite ‘Power off’ dok se ne pojavi prompt za Safe Mode.
- Za iPhone uređaje, posebno one koji rade na iOS 12 ili kasnije, možda ćete morati da izvršite fabričko resetovanje ako sve ostalo ne uspe.
- Izvadite bateriju: Ako vaš uređaj ima uklonjivu bateriju, vađenje baterije na trenutak može biti brzo rešenje. Ovaj korak prisiljava telefon da se potpuno isključi i često rešava zaglavljeno stanje.
Primena ovih trenutnih rešenja može pomoći u isključivanju vašeg telefona i nastavku normalnog rada.
Napredno rešavanje problema
Kada trenutna rešenja ne rade, može biti potrebno napredno rešavanje problema.
- Softversko ažuriranje i obnavljanje: Uverite se da je operativni sistem vašeg telefona ažuriran na najnoviju verziju. Ponekad zakrpe koje se pružaju putem ažuriranja mogu rešiti probleme sa napajanjem. Ako ažuriranje ne uspe, vraćanje telefona na fabrička podešavanja može biti drugo rešenje.
- Uvek napravite rezervnu kopiju svojih podataka pre nego što izvršite fabričko obnavljanje.
- Koristite zvanični softver vašeg uređaja za obnavljanje operativnog sistema.
- Proverite da li ima malware-a: Malware i virusi mogu manipulisati podešavanjima napajanja vašeg telefona. Koristite pouzdanu antivirusnu aplikaciju za skeniranje i uklanjanje bilo kog zlonamernog softvera.
- Posetite ovlašćeni servisni centar: Ako ne možete sami rešiti hardverski problem, potrebna je profesionalna pomoć. Ovlašćeni servisni centri mogu dijagnostikovati i popraviti složene probleme s kojima se možda nećete moći suočiti kod kuće.
Prateći napredne korake za rešavanje problema, povećavate šanse za efikasno rešavanje problema.
Preventivne mere
Kako biste izbegli buduće incidente kada se vaš telefon ne isključuje, razmislite o sledećim preventivnim merama:
- Redovna softverska ažuriranja: Održavajte softver vašeg telefona ažuriranim. Ažuriranja često uključuju popravke za greške koje mogu uticati na performanse uređaja.
- Upravljanje aplikacijama: Budite oprezni sa aplikacijama koje instalirate. Uvek preuzimajte sa pouzdanih izvora i redovno ažurirajte sve instalirane aplikacije.
- Redovno održavanje: Redovno čistite dugme za napajanje i druge fizičke komponente vašeg telefona kako biste sprečili da prašina ili habanje i oštećenje izazovu kvarove.
- Briga o bateriji: Izbegavajte prepunjavanje i korišćenje neoficijalnih punjača jer oni vremenom mogu oštetiti vašu bateriju.
Primenom ovih preventivnih mera, možete smanjiti rizik da vaš telefon u budućnosti ima problema s isključivanjem.
Zaključak
Telefon koji se ne isključuje može poremetiti vaš dan i predstavljati potencijalne rizike za zdravlje uređaja. Razumevanjem da li problem potiče iz softverskih ili hardverskih problema, možete preduzeti efikasne korake za njegovo rešavanje. Od trenutnih rešenja do naprednog rešavanja problema i preventivnih mera, ovaj vodič ima za cilj da vas opremi potrebnim znanjem da se uhvatite u koštac s problemom i minimizirate buduće pojave. Održavajte svoj uređaj u vrhunskom stanju prateći ove savete i osigurajte neprekinuto iskustvo sa pametnim telefonom.
Često postavljana pitanja
Kako mogu prisiliti svoj telefon da se isključi?
Da biste prisilili telefon da se isključi, pritisnite i držite dugme za napajanje zajedno sa dugmetom za smanjenje zvuka oko 10-20 sekundi. Na iPhone-u, brzo pritisnite i otpustite dugme za povećanje zvuka, zatim dugme za smanjenje zvuka, i na kraju pritisnite i držite bočno dugme dok se ne pojavi logotip Apple-a.
Može li virus u telefonu sprečiti da se telefon isključi?
Da, virus ili zlonamerni softver mogu menjati softver vašeg telefona, izazivajući probleme kao što je sprečavanje isključivanja. Važno je koristiti pouzdan antivirusni softver da redovno skenirate i uklanjate štetne programe.
Kada treba da kontaktiram profesionalca za pomoć?
Trebalo bi da kontaktirate profesionalca ako hitne i napredne mere za rešavanje problema ne reše problem, ili ako sumnjate na hardverski problem kao što je oštećeno dugme za napajanje ili kvar unutrašnjih komponenti. Uvek tražite pomoć od ovlašćenog servisnog centra kako biste osigurali kvalitetne popravke.